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La presente Cookie Policy spiega come TradaHexus S.r.l. ("TradaHexus", "noi", "nostro") utilizza i cookie e tecnologie simili sul sito web tradahexus.com e sulla piattaforma TradaHexus.

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2. Come Utilizziamo i Cookie

Utilizziamo i cookie per:

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3. Tipologie di Cookie Utilizzati

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Necessari per il funzionamento della piattaforma. Non possono essere disabilitati.

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  • Sicurezza: proteggono da accessi non autorizzati e attacchi CSRF
  • Bilanciamento del carico: distribuiscono le richieste sui server
  • Preferenze UI: memorizzano layout e impostazioni interfaccia

Base giuridica: Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR) - necessari per fornire il servizio richiesto.

Cookie Funzionali

Migliorano l'esperienza utente memorizzando preferenze.

  • Lingua e localizzazione: ricordano la lingua selezionata
  • Dashboard personalizzate: salvano configurazioni grafici e report
  • Filtri e ordinamenti: mantengono le tue preferenze di visualizzazione

Base giuridica: Consenso (art. 6.1.a GDPR) - puoi gestirli tramite le impostazioni.

Cookie Analitici

Ci aiutano a capire come viene utilizzata la piattaforma.

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Base giuridica: Consenso (art. 6.1.a GDPR) - puoi rifiutarli senza limitazioni al servizio.

Cookie di Marketing (Opzionali)

Utilizzati solo previo tuo consenso esplicito.

  • Remarketing: Google Ads, LinkedIn Ads (solo per visitatori non autenticati)
  • Email tracking: aperture e click nelle comunicazioni marketing

Base giuridica: Consenso (art. 6.1.a GDPR) - revocabile in qualsiasi momento.

4. Cookie di Terze Parti

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5. Gestione dei Cookie

Tramite la Piattaforma

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie accedendo a:

  • Impostazioni Account → Privacy e Cookie
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Tramite il Browser

Puoi bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser:

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I cookie hanno durate diverse:

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7. Cookie e Dati Sensibili

Importante: I cookie non memorizzano mai:

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Questi dati sono protetti con crittografia e memorizzati esclusivamente su server sicuri.

8. Modifiche alla Cookie Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Cookie Policy. Le modifiche sostanziali saranno notificate tramite:

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  • Email agli utenti registrati
  • Aggiornamento della data in fondo alla pagina

9. Contatti

Per domande sui cookie o per esercitare i tuoi diritti:

TradaHexus S.r.l.
Via Roma 123, 20121 Milano (MI), Italia
Email: privacy@tradahexus.com
PEC: tradahexus@pec.it
Tel: +39 02 1234 5678

Data Protection Officer (DPO):
Email: dpo@tradahexus.com

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2025

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