Termini e Condizioni di Servizio

I presenti Termini e Condizioni di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma TradaHexus ("Piattaforma") fornita da TradaHexus S.r.l. ("TradaHexus", "noi", "nostro"). Utilizzando la Piattaforma, accetti integralmente questi Termini.

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando la Piattaforma TradaHexus, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini, nonché la nostra Privacy Policy. Se non accetti questi Termini, non sei autorizzato a utilizzare la Piattaforma.

2. Descrizione del Servizio

TradaHexus fornisce una piattaforma SaaS (Software as a Service) per l'automazione dei processi finanziari aziendali, inclusi ma non limitati a:

  • Fatturazione elettronica e gestione del ciclo attivo/passivo
  • Riconciliazione bancaria automatica
  • Gestione contabilità e reportistica fiscale
  • Integrazione con sistemi bancari e gestionali
  • Dashboard e analytics finanziari

3. Registrazione e Account

Per utilizzare la Piattaforma è necessario:

  • Registrare un account fornendo informazioni accurate e complete
  • Essere maggiorenne e avere la capacità legale di stipulare contratti
  • Rappresentare legalmente un'azienda o ente autorizzato
  • Mantenere riservate le credenziali di accesso
  • Notificare immediatamente eventuali accessi non autorizzati

Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account.

4. Piani e Pagamenti

Abbonamenti: La Piattaforma è offerta in diversi piani (Starter, Business, Enterprise) con fatturazione mensile o annuale.

Pagamenti:

  • I pagamenti sono addebitati in anticipo all'inizio di ogni periodo di fatturazione
  • Accettiamo bonifici bancari, carte di credito e RID/SEPA
  • Le fatture sono emesse in conformità alla normativa italiana
  • I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono soggetti a IVA

Rinnovo e Cancellazione:

  • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente
  • Puoi cancellare in qualsiasi momento con preavviso di 30 giorni
  • Non sono previsti rimborsi per periodi parziali
  • Dopo la cancellazione, i dati sono conservati per 90 giorni

5. Utilizzo Accettabile

Ti impegni a utilizzare la Piattaforma in modo lecito e conforme. È vietato:

  • Violare leggi italiane o europee, incluse normative fiscali e antiriciclaggio
  • Caricare dati falsi, fraudolenti o che violano diritti di terzi
  • Tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati
  • Utilizzare la Piattaforma per attività illegali o non etiche
  • Interferire con il funzionamento della Piattaforma
  • Effettuare reverse engineering o decompilazione del software
  • Rivendere o sublicenziare l'accesso alla Piattaforma

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma (software, design, contenuti, marchi) appartengono a TradaHexus. Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per l'utilizzo della Piattaforma secondo questi Termini.

I dati che carichi rimangono di tua proprietà. Ci concedi una licenza limitata per elaborarli al fine di fornire i servizi.

7. Protezione dei Dati e Sicurezza

Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati con:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
  • Backup giornalieri automatici
  • Conformità GDPR e normative italiane sulla privacy
  • Certificazioni ISO 27001 per la sicurezza informatica
  • Disaster recovery e business continuity

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy.

8. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a garantire un uptime del 99.9% su base annuale. Sono esclusi:

  • Manutenzioni programmate (notificate con 48h di anticipo)
  • Eventi di forza maggiore
  • Problemi causati da terze parti (provider, banche)

In caso di downtime superiore al garantito, potrai richiedere un credito proporzionale.

9. Limitazione di Responsabilità

TradaHexus non è responsabile per:

  • Danni indiretti, incidentali o consequenziali
  • Perdita di profitti, dati o opportunità commerciali
  • Errori nei dati inseriti dall'utente
  • Decisioni finanziarie prese sulla base dei report
  • Problemi causati da integrazioni di terze parti

La nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi.

10. Conformità Fiscale

La Piattaforma supporta la conformità alle normative italiane (fatturazione elettronica SDI, conservazione digitale). Tuttavia, sei responsabile di:

  • Verificare l'accuratezza dei dati fiscali
  • Consultare il tuo commercialista per questioni fiscali
  • Rispettare scadenze e obblighi fiscali

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno notificate via email con 30 giorni di anticipo. L'uso continuato della Piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

12. Risoluzione e Sospensione

Possiamo sospendere o risolvere il tuo account in caso di:

  • Violazione dei presenti Termini
  • Mancato pagamento per oltre 30 giorni
  • Attività fraudolente o illegali
  • Rischio per la sicurezza della Piattaforma

In caso di risoluzione, avrai 30 giorni per esportare i tuoi dati.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente esclusivamente il Foro di Milano.

14. Contatti

Per domande sui Termini di Servizio:

TradaHexus S.r.l.
Via Roma 123, 20121 Milano (MI), Italia
Email: legal@tradahexus.com
PEC: tradahexus@pec.it
Tel: +39 02 1234 5678

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2025